Hôtel Thermen Berendonk*****
Hôtel Thermen Berendonck situé au bord de l’idyllique lac Berendonckplas à Wijchen, près de Nimègue, cet établissement compte 70 chambres et 33 suites et propose un concept de bien-être cinq étoiles d’inspiration orientale.
Depuis leur chambre, les clients accèdent directement au centre de bien-être en empruntant un tunnel sensoriel. Dans ce nouveau projet immobilier, une solution Zennio GRMS basée sur le protocole KNX a été choisie pour l’équipement complet des chambres et des suites.
Confort et gestion de l’énergie vont de pair
Chaque chambre avec salle de bains attenante est équipée d’un détecteur de présence dans la chambre, la salle de bains, le couloir et les toilettes. Dès qu’un client entre dans la chambre, le système active automatiquement l’ambiance lumineuse et la climatisation souhaitées, reliées au système de ventilo-convecteurs (climatisation et chauffage). Lorsque le client quitte la chambre, le système désactive automatiquement l’éclairage et la climatisation, ce qui évite tout gaspillage d’énergie dans les chambres inoccupées.
Commande intelligente de la chambre
Les clients contrôlent leur chambre via un écran Z50 ou Z35 associé à des interrupteurs Tecla de couleur Mokka, qui permettent de créer des ambiances lumineuses et de régler l’intensité de l’éclairage. L’éclairage des chambres standard est commandé via le protocole DALI broadcast ; dans les suites, le système va encore plus loin avec un éclairage DALI adressable individuellement, ce qui permet un contrôle de l’éclairage plus raffiné et plus personnalisé. Les rideaux sont également entièrement intégrés au système et font partie de ce même système de gestion de l’ambiance.
Communication avec le service d’entretien
À l’extérieur de chaque chambre est installé un panneau DND/MUR portant le numéro de la chambre. Ce panneau indique si les clients ne souhaitent pas être dérangés (Do Not Disturb) ou s’ils souhaitent que leur chambre soit rangée (Make Up Room). En appuyant longuement sur la touche DND/MUR, le personnel d’entretien peut en outre voir immédiatement si la chambre est libre ou occupée, sans avoir à y entrer, ce qui rend le processus de nettoyage plus efficace et moins dérangeant pour le client.
Par ailleurs, le GRMS est également utilisé lors du service de préparation à la nuit: le service d’entretien active un scénario spécifique qui plonge la chambre dans une ambiance nocturne en un seul geste – éclairage tamisé et chaleureux, rideaux fermés – afin que la chambre offre immédiatement l’atmosphère apaisante souhaitée dès l’arrivée du client.
La qualité de l’air sous contrôle
Chaque chambre est équipée d’un capteur intégré mesurant le CO₂, la température et l’humidité. Ces données sont surveillées en permanence, ce qui permet au système de climatisation d’ajuster automatiquement les conditions climatiques intérieures pour garantir un séjour agréable et confortable.
Une expérience encore plus exceptionnelle dans les suites
En plus de l’équipement de base, les suites disposent d’un système audio intégré: les clients peuvent diffuser de la musique en streaming via Bluetooth directement depuis leur smartphone vers les enceintes de la chambre, pour encore plus de confort et une expérience encore plus enrichissante.
Surveillance avancée du système
Grâce au tableau de bord GRMS, le service technique peut suivre de manière centralisée l’état de toutes les chambres. Les pannes et les dysfonctionnements sont immédiatement signalés, ce qui permet de résoudre les problèmes techniques de manière proactive et rapide, souvent avant même que le client ne s’en aperçoive.
Solution pour les chambres
- Ambiance (éclairage)
- Commande des rideaux
- Détection de présence (occupancy detection)
- Éclairage tamisé
- Régulation climatique liée à la détection de présence
- Surveillance de la qualité de l’air (CO₂/température/humidité)
- Intégration DND/MUR
- Scénario « Turndown » pour le service de ménage
- Diffusion audio via Bluetooth (suites)
- Connexion au PMS
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